跨境电商返校季商机,客户在哪里?卖什么产品?

林克 阅读:1771 3年前 评论:0

    现在卖家可以开始规划返校季活动了。必应专栏作家Purna Virji提供了几个方法,帮助卖家赢取更多返校季客户,保持竞争优势。

跨境电商返校季商机

    返校购物季高峰是7月,如果卖家不现在开始准备,可能会错失这个全年第二大购物季(仅次于12月的年终购物季)。

    研究表明,从幼儿园到12年级的学生家长,平均花费674美元给孩子购买新款运动鞋、潮流服饰、电子产品、计算器和书夹——大学生家长甚至会花费更高。

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    据美国零售联合会(NRF)称,2016年返校季消费额突破758亿美元。

    这意味着,电商营销人员,必须现在开始行动了。以下这两种方法,可以有效帮助卖家抓住返校季商机。

1、找出你的客户是谁,并计划广告竞价

    访客增加意味着预算增加。为了满足最大预算,你必须先确定目标客户是谁,然后推行有针对性的活动。

    据一项研究显示,返校季购物者按年龄段划分:35-49岁(占32%),50-64岁(31%);大部分购物者为女性和妈妈们。

    但要记住,虽然妈妈买单,真正决定买什么的,一般是孩子。卖家在制定决策时,必须考虑到真正的决策者。

    这意味着卖家要设计2个不同的广告,来分别吸引家长和孩子。而通过搜索引擎提供的bid modifier,卖家可以让广告变得更加个性化。

    另外,确保按地区划分返校季客户。这样,卖家不仅能按季节和当地趋势来迎合客户,还可以根据不同地区的返校时间有针对性地推广产品。

    别忽略了老师这个群体

    由于学校经费越来越紧张,大部分老师平均花费500美元为自己的班级添置设备,有些老师甚至花费1000美元以上。

    卖家可考虑捐赠教室用品或一定比例销售额给当地学校,或者提供“买一送一”促销活动。把这些捐赠行为或促销信息放进广告,能鼓励人们购买你的产品,信任你的品牌,并感觉到自己的购买行为很有意义。

2、判定客户在搜索什么?

    为了活动能够成功,卖家必须清楚购物者在寻找什么。而答案,就在数据当中。

    花点时间了解与产品相关的市场趋势,找出热搜词条,以及搜索时间。

    比如,必应数据显示,返校季搜索率最高的产品类别是:服装(衣服和鞋子)占58.5%;搜索高峰期是7月和8月。

    那么,到了这段时间,卖家可加强产品推广、进行特价销售、增加评论、扩大库存等等。

    有时候,返校季购物者也会搜索一些卖家意料之外的产品。比如床上和浴室用品。过去6个月,16%以上的必应浏览器搜索者会花费200-499美元用于购买床上和浴室用品。优化这些产品,也能给卖家带来一些额外利润。

    电子产品也是返校季热销产品类别。

    针对这些热搜产品推出的广告,效果会非常好。


服装

· 72%的搜索词条都不带品牌名称

· 热搜词条:t-shirts、shirts for teen girls和cute plus-size outfits

小贴士:在广告中展示服装穿在身上的效果,或服装各种不同颜色,更易于吸引客户注意。


笔记本电脑&平板

·76%的搜索词条都不带品牌名称

·热搜词条:best deals tablets、tablets和best tablet deal

小贴士:用客户评论来推动购买决定,如果产品正在促销,一定要突出显示促销价格


学校用品

· 81%的搜索词条都不带品牌名称

· 热搜词条:calculator、scientific calculator和portfolio

小贴士:考虑提供折扣券


家具,装饰品和床上&浴室用品

· 88%的搜索词条都不带品牌名称

· 热搜词条:furniture、furniture stores、mattress stores、memory foam mattress

小贴士:展示产品在实际场景中的状态。比如,地毯放在房间地板上。

3、扩大品牌知名度:了解目标客户经常去哪购物

    数据显示,每个返校季购物者平均只在3个网站购物。找出客户经常去哪购物,然后准确把活动广告推到他们面前。


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