新冠肺炎Covid-19对欧洲消费者趋势的影响

    新冠肺炎Covid-19大流行彻底改变了我们在线和离线购物的方式。食品零售商已经从中受益，而全渠道的非食品零售商才刚刚开始复苏。冠状病毒如何影响欧洲的消费趋势？

    看来，由于大流行，欧洲十分之四的消费者家庭收入有所下降。这导致38％的人计划在未来几个月内减少支出。

    普华永道（PWC）的研究表明，在受到大流行影响最大的国家中，大多数消费者决定减少支出。计划减少支出的人口比例在西班牙为56％，在英国为43％，在意大利为42％。

    在Covid-19大流行之后，西班牙和英国的消费者最大的需求就是减少开支。

在线杂货店购物的突破

    大流行的爆发已导致在线杂货店购物取得突破。在封锁期间，居住在市区的28％的欧洲人将在线购物用作购买杂货的主要渠道。与大流行之前相比，增加了10％。

    在Covid-19大流行期间，大多数欧洲消费者已开始在网上购买更多杂货。

    另一个有趣的发现是，有52％的德国在线杂货店购物者在锁定期间购买了更多商品，而70％的法国，西班牙和意大利消费者这样做了。在大流行期间开始在线购买食品的80％以上的欧洲消费者计划继续这样做。

在大流行期间在线购物的80％欧洲人将继续这样做。

‘现在是时候向在线杂货店参与者学习’

    普华永道评论：“对于面临建立盈利在线业务挑战的食品零售商来说，现在是时候向在线杂货店参与者学习，重新思考运营并建立其他分析功能了。”

    他们还指出，只有不到10％的欧洲消费者期望在网上购买杂货时可以免费送货。 “但是，消费者仍然要求很高。他们最愿意为下订单后一到六个小时内到达的杂货店付款。”