新冠肺炎Covid-19对欧洲消费者趋势的影响

林克 阅读:222 2个月前 评论:0

    新冠肺炎Covid-19大流行彻底改变了我们在线和离线购物的方式。食品零售商已经从中受益,而全渠道的非食品零售商才刚刚开始复苏。冠状病毒如何影响欧洲的消费趋势?

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    看来,由于大流行,欧洲十分之四的消费者家庭收入有所下降。这导致38%的人计划在未来几个月内减少支出。


    普华永道(PWC)的研究表明,在受到大流行影响最大的国家中,大多数消费者决定减少支出。计划减少支出的人口比例在西班牙为56%,在英国为43%,在意大利为42%。


    在Covid-19大流行之后,西班牙和英国的消费者最大的需求就是减少开支。


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在线杂货店购物的突破

    大流行的爆发已导致在线杂货店购物取得突破。在封锁期间,居住在市区的28%的欧洲人将在线购物用作购买杂货的主要渠道。与大流行之前相比,增加了10%。

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    在Covid-19大流行期间,大多数欧洲消费者已开始在网上购买更多杂货。


    另一个有趣的发现是,有52%的德国在线杂货店购物者在锁定期间购买了更多商品,而70%的法国,西班牙和意大利消费者这样做了。在大流行期间开始在线购买食品的80%以上的欧洲消费者计划继续这样做。


在大流行期间在线购物的80%欧洲人将继续这样做。


‘现在是时候向在线杂货店参与者学习’

    普华永道评论:“对于面临建立盈利在线业务挑战的食品零售商来说,现在是时候向在线杂货店参与者学习,重新思考运营并建立其他分析功能了。”


    他们还指出,只有不到10%的欧洲消费者期望在网上购买杂货时可以免费送货。 “但是,消费者仍然要求很高。他们最愿意为下订单后一到六个小时内到达的杂货店付款。”


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