57%的欧洲人比以往更多地在网上购物
在日冕危机期间,欧洲已变成在线购物者的大陆。自目前的接触限制开始以来,有57%的欧洲消费者比以往任何时候都更喜欢在线购物。大约三分之一的欧洲人(占30%)在虚拟体验上花费了更多的钱。
自从新冠肺炎病毒Covid-19流行于欧洲以来,人们在网上购物和消费比以往任何时候都多。在线购买必需品的消费者增长了36%。购书增长了32%,而理发店(19%)和健身器材(如哑铃和瑜伽垫)(13%)也显示出显着增长。
37%的人开始使用网上银行
Fly Research在欧洲15个不同国家/地区的12,500名成年人中进行的一项研究表明了这一点。这也表明,在我们需要更多在家的时候,人们正在利用这些额外的时间在室内在线学习新技能。例如,有37%的人开始使用网上银行,而28%的人学习了如何在线购买药品。
28%的欧洲人学会了如何在线获取药物。
十分之一的欧洲人正在学习编码,而百分之七的欧洲人则花时间学习如何弹奏乐器。 14%的人甚至跟随在线向导剪头发,现在大多数美发沙龙都关门了。
在线购物习惯反映了现实生活行为
该研究还表明,欧洲消费者的在线购物习惯现在正试图反映现实生活中的行为。可以定义为典型店内讨价还价猎人的五分之四的人在网上做同样的事情,因为他们花费数小时搜索不同的电子商务网站以找到最佳交易。
自称为橱窗购物者的人们中有66%的人说,他们现在正在定期创建愿望清单,而他们并不总是想要的东西。一半的新在线购物者表示仍然忠实于实体零售商,这也反映了现实生活中的行为。
一半的新在线购物者仍然忠实于实体购物者。
65%的人担心在线欺诈和欺诈
另一个发现是87%的受访者对他们在网上购物的地点和位置非常谨慎。三分之二的消费者担心成为在线欺诈的受害者。因此,有81%的人尝试坚持熟悉的在线零售商,而与此类似的人却查看不同的网站和消费者评论。而且三分之一的人甚至会在决定购买之前与新的或未知的零售商联系。
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