如何做好eBay,我们看看优秀卖家怎么说?

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如何做好eBay,我们看看优秀卖家怎么说?

    多年来, 我们与数百位eBay优秀卖家在现场活动中、各种网络渠道和年度eBay open大会进行交流。

    从星象聊到秘密的采购秘籍(开开玩笑),再到最爱的电视节目等,我们无所不谈。

    但是, 这不仅仅是闲聊。我们一直在吸收每一个细节, 试图确定怎样才能在eBay 上取得成功, 并且将这些技能应用到生活中的各个领域。

    我们发现, 大部分高效的eBay卖家忠实地遵守着经营业务的基本原则。这不是因为他们都从商学院或者顶尖大学取得了 MBA 学位; 他们中的大多数都曾艰苦奋斗, 有工作经验, 并且他们关注游戏规则,关注如何赢得胜利——年年如此。

    所以,秘诀是什么呢?怎样才可以从一个eBay 新手变成一个优秀的eBay大卖,获得丰厚利润?我们分成上下两期分别探讨的内容。以下是高效eBay卖家的前三种习惯:


    习惯一:从“为什么”开始

    西蒙·斯涅克(Simon Sinek) 是《从“为什么”开始》的作者,他认为世界上最成功的企业(比如苹果公司)最关注的是公司“为什么”成立,而不是卖“什么”产品,或是“如何”把产品卖到客户手上。

    根据我们的经验, eBay明星卖家都听取了这一建议。他们不只是为了卖出1000个小玩意赚钱。当然这是结果。他们选择电子商务,选择在 eBay 上销售,这与他们的目标、事业或信仰有关,渗透到他们所有的商业行为中。

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    “随着越来越多人和组织学会从问为什么开始,有越来越多的人会带着满足感醒来。”

    ——Simon Sinek


    也许他们喜欢自己做老板, 或喜欢灵活的工作方式, 或喜欢给人们带来快乐, 或喜欢进行采购, 或是积累假期, 花更多的时间和孩子在一起, 或者改变世界。这个“为什么”就是他们每天早上起床然后努力工作的原因。


    习惯二:遵循良好的惯例

    蒂姆·菲利斯(Tim Ferriss)是多家企业的创办人,、天使投资者、纽约时报畅销书作家(《4 小时工作周》的作者),他给了我们极大的启发。在其新书《泰坦的工具》(Tools of Titans) (这对创业者来说是一本鼓舞人心的圣经) 中, 蒂姆谈到,惯例就像生活的脚手架一样,它们在你成长过程中创造了框架和稳定性。

    因此,当得知一些eBay优秀卖家严格坚持常规惯例时,我们并不惊讶。蒂姆从整理床铺做起,视之为一天中的第一个成就;eBay卖家设置固定的时间来完成特定任务: 比如早上第一件事情是发货, 然后是回答买家的问题, 午餐前留出一点时间用来制定策略, 晚上进行刊登, 然后在周末采购。你的惯例可以有所不同。重要的不是何时或何事,而是建立一种惯性。


    习惯三:设立目标

    Shark Tank在节目谈到:“一个没有时间线的目标只是一个梦想。”意思是把目标写在纸上,让它从一个空中楼阁变成一件可操作可实现的事情。

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    “我每天早上醒来的唯一目标就是推动我的公司不停向前发展。”

    ——Leah Busque, TaskRabbit创始人


    聪明的eBay卖家都有短期目标和长期目标,这推动着他们每天不断进步和发展。这是非常有效的激励策略。设置更多目标,你就能获得更多成就;获得更多成就,你对每天的生意就会更兴奋。这是成功带来的多米诺骨牌效应。


    习惯四:做好时间管理

    时间管理与惯例和目标设定密切相关。当你形成习惯性的方法来完成任务, 之后你可以更好地衡量和分配时间来完成这些任务。然后, 当你致力于实现这些远大目标时, 你可以做出一个相当准确的估计, 要花多长时间才能实现它们。这些都是密切联系的。

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    “ 人们往往抱怨缺少时间,但真正的问题其实是缺乏方向。”

    ——Zig Ziglar,作家、商人、励志演说家


    那些那人尊敬的eBay卖家,他们把大把时间花在企划上(一些人甚至使用计时器)。他们专注于一件事,然后集中精力、专心致志把其完成。他们本能地,或是从多年经验中得知一个道理,如果他们不管理时间,时间将管理他们。正如演说家, 作家及企业家吉姆·罗恩(Jim Rohn)所说:“要么你主宰生活,要么生活主宰你。”我们希望是前者。


    习惯五:保持乐观心态

    美国作家,演说家爱默生(Ralph Waldo Emerson)曾说:“你的想法决定你是怎样的人”。因此,如果你在eBay上的日子只看到问题,你将完全陷入消极情绪中。而当你被困于黑暗中时,成长和成功是极其困难的。


    根据我们的经验,即使是不顺利的时候,那些优秀的eBay明星卖家充满着积极性。他们克服阻碍,学习经验,不断进步。他们在逆境中成长,就像那些企业家前辈一样,比如史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs), 沃尔特·迪斯尼(Walt Disney), 和芭芭拉·科克伦(Barbara Corcoran)。

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    “有史以来最伟大的发现就是,一个人仅仅改变自己的态度,就能改变他的未来。”

    ——奥普拉·温弗里 (Oprah Winfrey)


    习惯六:多做实事

    成为企业家意味着你要不断证明和提高自己,而不仅仅是打卡上下班。正如多家企业的创办人,网络名人Gary Vaynerchuk所说:“你必须要拼命。不只是要打破常规思维;而是要把常规点燃,看着它毁灭。”客观地讲, 成功的 eBay 卖家会给客户留下持久的印象。


    一流的卖家们知道,顾客总是对的,即使有时他们其实是错的。这就是产生重复交易的原因, 让他们在日后竞争中脱颖而出。但是多做实事不仅仅适用于售后服务,也适用于eBay交易的方方面面:产品拍照、撰写产品描述、包装等等。

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    “做得比别人预期的更多。”

    ——Larry Page, 谷歌创始人


    习惯七:顺势而为

    我们处在一个不断变化的时代。过去,每六个月科技更新换代一次。有了电子商务之后,几乎每个月我们都要适应新的科技转变。

    这就是新的现实。我们遇见的那些eBay卖家,他们不会违背必然趋势,而是拥抱改变,顺势而为。励志大师托尼·罗宾斯(Tony Robbins)说,“总是要期待科技的变化”, 他并不只是提供了一个有用的建议,而且认为这是商业世界的逻辑。不知道各位怎么想,但我们相信托尼的话。

    以上就是高效eBay卖家的七大习惯。我们认为没有任何一个是突破性或革命性的。你也不需要完美履行所有习惯才能获利。你可以慢慢开始,逐步改善你的商业模式。这都取决于你自己。


标签:eBay
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