亚马逊如何利用Feedback、 Review引流

林克 阅读:963 2年前 评论:0

处理Review也能实现引流?想必不少卖家会跟小编产生同样的疑问。其实不止是Review,Feedback同样都可以为你引流,Feedback和Review堪称亚马逊站内引流法宝之一,肯定有其原因。但是前提是掌握方法。

亚马逊如何利用Feedback、 Review引流

一、用Review实现引流

Review是可以为产品引来流量提升其排名的,我们不妨站在消费者的角度去思考,每一个消费者都不会愿意作为小白鼠去购买新品做实验,因为怕买到差的东西。由此心理可以得知,产品好评数量多且评级高的更容易赢得消费者的信赖和青睐,他们会觉得这样的产品更可靠。


其实Review对产品的排名不会产生直接的影响,就算被消费者给了一个差评,根据A9算法的规则亚马逊也并不会为这个差评去降低你产品的排名。但Review对产品排名产生间接的影响却是不可忽视的。比如卖家的产品被消费者给了差评,其他消费者在进来看到这个差评后很可能就跳失了,这样的结果是卖家的流量在上升,但其转化率在下降,从而卖家listing的权重会相应的被降低,没有转化的产品的排名也会下跌。


同样的,在Review有数量和质量上的优势时,也会大大增加消费者的下单几率,相应卖家的产品也会因为有转化而促进排名的上升。这就是为什么可以通过处理Review,实现引流。


那么遇到差评或者恶意差评,亚马逊卖家要怎样处理?亚马逊卖家在日常的经营中,遭遇差评或恶意差评是在所难免的。虽然差评对产品的排名不能产生直接的影响,但其对产品排名的间接影响也是巨大的。亚马逊卖家在遭遇差评或恶意差评时要如何应对,,把负面影响降到最低?


 差评或恶意差评在我们运营过程当中可以说是不可避免,因为平台上卖家太多了,同行业太多,被竞争对手搞鬼也是常事,而且大家都知道差评的威力,一个差的review可能会让你产品几天出不了一单。那遇到恶意差评怎么办?


首先,卖家要收集证据到举报到平台,通过亚马逊帮忙移除恶意差评。其次,去催好评,一般三个五星好评能稀释一个一星差评的影响。最后,可以让你的Facebook好友帮忙踩review,点NO的人多了平台就会屏蔽该差评。”

二、如何增加Feedback

增加回评是增加转化的一个利器,如何才能巧妙的让消费者留下评论却又不引起他们反感呢?亚马逊卖家要实时的跟进已经收到货物的消费者订单,有时候可以适当给予消费者一些好处让其留下评价,但千万不要直接的说留positive feedback,也不要直接说送你礼物你给我留好评,要说的比较隐晦,比如会给你一个big surprise等这类话术会比较好。如果有卖家还是不知道如何去表达,也没关系,小编整理了一份话术模板:

My dear erick,

Thanks for ordered from us.

If you love it,Could you left me review for this item:

https://www.amazon.com/gp/product/XXX

If you'd like to do this,i would give you one big supprise!

Your review would be very helpful for other seller who wantto buy this item.

If this item have any problem,please reply this email tell me do just left bad reveiw,do worry,I will be responsible for it.

Thank you so much.Really appreciate for your help

Waiting for your reply.


标签:速卖通
声明

1、本站部分内容摘自网络,如有侵权请联系我们核实并立即处理。
2、本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源
2、文章投稿、商务合作请联系邮箱:link@mkoo.cn

发表评论
搜索
今日头条

澳大利亚GST的致命错误示范,千万要注意!

    澳大利亚对于低单价物品征收10%商品及服务税(Goods and Services Tax,简称GST)已经...

亚马逊欧洲市场卖什么产品好?

    作为亚马逊全球开店第二大市场,欧洲简直遍地都是商机,你看,仅英国站和德国站两个站点,就贡献了超过17%的亚马...

如何提升速卖通店铺转化率?

本文分为三大部分:一、速卖通店铺转化率的定义、二、影响速卖通店铺转化率的因素及优化三、速卖通店铺单品转化率分析速卖通店铺转化率的定义&n...

Wish卖家如何使用ProductBoost关键词工具

ProductBoost关键词概述    ProductBoost关键词工具能够帮助商户为其广告活动挑选最佳的关键词...

Wish商户尽快完成微信绑定,避免影响7月账户资金发放

Wish平台发布最新通知:    为进一步提升店铺运营管理,更加公平、公正、公开、准确、及时地传递平台政策信息,Wi...

排行榜
关注我们

联系站长